Header Ads

Semak BILL TELEFON anda...sebelum TERTIPU...

Pernahkan anda membuat semakan ke atas setiap panggilan bulanan anda...- mungkin tak perlu...

TAPI...ianya amat perlu jika anda ada membuat PERUBAHAN pada BILL SEMASA anda...kerana DVII telah banyak kali menghadapi masalah ini... cuma nasihat DVII ialah...

KES 1
Ketika anda membuat penukaran Main Line <-> Supplementary Line pastikan NEXT BILL anda memeriksanya semula untuk memastikan no. yang ditukar itu adalah betul...ini kerana, jika anda mempunyai 3 nombor dibawah nama yang sama...dan juga mungkin di antara nombor-nombor anda ada yang hampir sama, so ini boleh mengelirukan Pegawai Operasi / Operator yang bertugas ketika itu...jadi sila 'double confirm' ya...

Contoh :-

A :- 012-3657899 Main Line
B :- 012-3654862 Sub 1
C :- 012-3654865 Out of Package - Single Bill

Seperti yang DVII kena Main Line sepatutnya Link dengan Sub 1-B, tetapi operator tertukar kepada C. dan B menjadi Single Bill....Akibatnya, bill bulan seterusnya melambung tinggi disebabkan panggilan yang banyak dibuat kepada B(yang da dikeluarkan dari pakej family)...Selepas DVII call Center, akhirnya diorang akui kesalahan segala pembayaran DVII di'rebate' / perbetul kan ke bulan seterusnya...

KES 2
Kalau anda ada pergi ke Services Center untuk membuat pembelian / penukaran SIM, pastikan NEXT BILL periksa, kerana DVII juga sudah terkena bulan ini apabila Charge dikenakan sebanyak 2 kali.... dan setelah pegawai operasi MAXIS dihubungi, akhirnya diorang terpaksa tolak dan perbetulkan BILL DVII...

Ini adalah Print Screen Bill MAXIS DVII Disember 2010 - Januari 2011 - Statement


KES 3 - Apa Kes??? hahaha.... Dah terlampau banyak sangat tragedi DVII bersama dengan operator / customer services yang menjawab panggilan DVII, pernah DVII bercakap di talian selama hampir 1 jam, ada juga yang DVII marah disebabkan terasa tertipu dengan pakej atau perkara-perkara lain...Sebab DVII Tak suka DITIPU!!!

*** Perhatikan BILL anda tiap kali membuat penukaran pilihan bulanan...DVII nasib tak bayar bute², kalau tidak FREE-FREE jer bagi DUIT dekat MAXIS tue yang dah memang kayap-rayap....
Ayat yang mampu diorang ucapkan, ialah...minta maaf atas kesilapan ini...biar saya rujuk bla bla bla...so memang leceh bila nak kene wat panggilan semula dan tanya macam-macam....lagi elok SOUND awal-awal...JANGAN BUAT SILAP TAW!

*** Tak kira anda pelanggan perkhidmatan MAXIS DIGI UMOBILE CELCOM dan lain-lain rangkaian atau perkhidmatan lain, sila double check bill anda okey!

Tiada ulasan

Dikuasakan oleh Blogger.